常見問題

診所採取提前預約制度。如您有任何緊急醫療狀況需即時就診，視乎情況我們或能為您提供有限度即日診症、但亦可能需引導您到鄰近walk-in診所或醫院急診求助。

我們目前只向註冊於本診所家庭醫生旗下的病人提供預約問診。

請於辦公時間 (週一至週六上午9時至下午5時) 內致電診所預約您的診症時間。我們不接受任何透過電子郵件、手機短信或語音留言的查詢。

訪客可將車停駛在任何標示「Reserved Elida Medical Centre」的位置。詳細停車指示請參閱聯絡我們

診所外已設置無障礙停車位，正門亦配備無障礙開門按鈕。如需協助，請在到訪前致電診所，我們會盡所能提供協助。詳細的停車指示請參閱聯絡我們

請提前致電診所並告知職員您所需醫生填寫的表格類型。在大多數情況下，醫生會要求病人預約時間以檢閱和討論表格內容。請確保您在與醫生的問診前把表格上的個人信息妥當填寫。

部份表格並未納入卑詩省MSP醫療保險受保範圍內。此情況下病人或需要為服務自費。如有任何疑問或需協助，請聯絡診所前台查詢。

所有醫療報告只能由家庭醫生與患者本人或其授權代表進行查看及討論。我們的醫務助理無權查看或與您討論任何類型的測試結果、諮詢紀錄或調查報告。我們建議您在結束檢查後提前預約與您家庭醫生討論報告的時間。

任何失約、即日取消或逾期取消的預約則有機會被收取失約金。病人有責任在預約時間前至少24小時致電診所重新安排問診。我們能理解您可能無法及時與我們聯繫，但我們強烈建議當您發現時間衝突時盡快致電診所。